Onödig efterfrågan inom Försäkringskassan och Skatteverket - metodutveckling och resultat från en studie av inkommande telefonsamtal
- Författare
- Sverige
- Genre
- Ej skönlitteratur
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Inspektionen för socialförsäkringen (ISF | 2014 | Sverige, Stockholm | 73 sidor. ill. |